浅谈班级管理的服务意识
政教处副主任、高二年级副主任 乔际锋
一、让制度服务于教学管理
班级组织也是一种社会组织,班级管理活动也是一种特殊的社会活动,班级的每一项决策、每一项制度都是在班主任与学生的相互作用中进行的,只有通过人与人的诸种活动,班级管理工作的主客体才能有机地统一起来。因此,班主任应加强服务意识,把人的因素放在首位,运用各种科学的途径和方法,调动学生的积极性和创造性,使他们都能以主人翁的姿态投入学习与生活,从而保证班级目标得以实现。
第一、选好班干,建好“龙头”
班干部是班级工作的核心,是一个班级能否形成良好班风的决定因素,因此,“龙头”建设应是班主任的首要工作。在班委会的建设上,我采取本人自荐、同学推荐、班主任观察、民主选举相结合的办法同时组建两支班干部队伍。采用轮流值周,定期考核,优用劣汰的办法,使其在竞争中有压力、有动力、有战斗力,真正成为班级管理前沿阵地的生力军。同时我经常关心、教育班干部,帮助他们树立全心全意为同学服务的意识,使他们懂得班干部不是官,而是班级的办事员,是为大家服务的。
第二、定好班规,有法可依
班规是班主任管理班级的依据,是形成良好班风的保障,是保证学生学习、克服不良习惯、促其全面发展的有效手段。在班规的制定上,我采用全员激励的原则,充分调动每一位同学的积极性,机会均等地给每个学生创造成功条件,发挥他们的潜能,从而实现个体目标和班级总目标的同步推进。对优秀的学生,不能“一俊遮百丑”,让他们养成优越感;对暂时后进的学生,要善于发现他们身上的闪光点,找准机会让他们充分放光,培养他们的自尊心、自信心乃至自豪感。
为确保班规的有效落实,我将各项制度细化为一系列操作性较强的考核表。比如,“小组周考核汇总表”,“小组干部考核周成绩汇总表”,“小组预备自习日记录表”,“预备自习周值日汇总表”,“月成绩过程汇总表”,“小组结果考核成绩汇总表”,“小组月过程、结果考核成绩汇总表”。
有制度作保障,再通过一系列的奖惩条例进一步倡导优良的习惯和品行,约束和规范学生的行为,从而达到了激励和鞭策学生的目的,以此形成了健康良好的班风学风,营造出了一种和谐的人文氛围,使班级和学生都能够得到尽可能的发展。
二、服务让制度更具说服力
班级管理不能只关注对学生的控制与约束,而要转向对学生的服务。作为一个班级的管理者——班主任,首先要明确班级管理就是一种服务,班主任的职能就是服务,要在服务中实现管理,在管理中提升服务。因此,班主任首先应摆正自己的位置、心态,如果班主任总是高踞于学生之上,指挥学生,命令学生,动辄呵斥学生,那就没有民主,就不能很好地实施班级管理。班主任应该是园丁,是船工,是学生的良师益友,更是学生的公仆。班主任的一切工作都是为学生服务。基于此,在实际教育工作中,我本着以学生为中心,关注学生的发展,为学生提供优质服务的原则,实施班级管理。具体表现为“五到位”。
(一)学生思想工作要到位。
1、学习、生活违纪后的教育。
2、考试后优中差各类学生的教育。
3、家庭突有变故学生的教育。
(二)班主任跟班时间要到位。
我的一日常规工作流程
1、6:00—6:20 学生公寓检查内务,要求学生6:30前必须出公寓。
2、6:20—6:35 餐厅就餐。
3、6:35—7:05 早预备,全程跟班,可以做以下工作:
(1)处理晚休违纪行为。(2)检查(抽查)学生的学案、配餐。(3)找有问题的学生谈话(生活学习等方面)。
4、7:05—7:45 检查早自习情况。
5、7:55—9:35 抽查本班2分铃情况、课堂行为等。
6、9:35—10:05 参加课间操,参与管理
7、10:05—11:45 抽查本班2分铃情况、课堂行为等。
8、11:45—14:00 利用值班时间去餐厅、公寓参与学生行为。
9、14:00—14:20 午预备按时到位,解决班级问题。
10、14:25—16:05 抽查课堂行为,公寓内务等,做出记录。
11、16:05—16:35 课外活动跟操,参与管理
12、16:35—18:15 查学生自习行为,做出记录。
13、18:45—19:00 晚预备进教室,整顿秩序。
14、19:00—21:35 抽查晚自习并做出记录。
15、21:35—22:20 全程跟班,解决班级问题。
16、22:20—22:50 进公寓查晚休。
(三)班主任协调工作要到位。
1、各科任教师和班主任的关系。
2、学生和各科任教师的关系。
3、学生之间的关系。
4、家长和学校的关系。
(四)班主任量化管理工作要到位
(五)寒暑假期的沟通要到位
经过多年的努力,我在班主任的岗位上取得了众多的荣誉,也赢得了学生、家长、领导的一致好评。我先后被评为朔州市优秀班主任、山西省优秀班主任,所带的258班、351班、380班、455班在同年高考中均取得前两名的优异成绩。
泰戈尔说过:果实的事业是伟大的,花的事业是甜美的,叶的事业是平凡的。班主任的事业就是叶的事业,在以后的工作中,我要继续加强学习,克服不足,努力将这叶的事业做的更好。